Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Japanische Kleidung zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einen Artikel zurückgeben wollen, gelten folgende Bedingungen:

Rückgabefrist

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Die zurückgesendeten Artikel müssen:

• ungetragen und unbenutzt sein,

• sich im Originalzustand befinden,

• in der Originalverpackung zurückgesendet werden,

• frei von Beschädigungen oder Gebrauchsspuren sein.

Artikel, die personalisiert oder speziell für den Kunden angefertigt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Ablauf der Rückgabe

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail, um Ihre Rückgabe anzumelden:

E-Mail: contact@japanischekleidung.de
Adresse: 7 rue du Tangor, 11100 Narbonne, Frankreich

Nach Erhalt und Prüfung der Ware informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.

Rückerstattung

Nach Eingang der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Bearbeitung der Rückerstattung kann bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Bitte geben Sie den Artikel zurück und tätigen Sie eine neue Bestellung.